Правила за връщане и връщане

Ние имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.

Допустимост за връщане

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили – неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

Как да започнете връщане

За да започнете връщане, свържете се с нас на contact@restore-virginity.com. Ако вашето връщане бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за обратна доставка и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет.

Забележка: Артикулите, изпратени обратно до нас без първо да поискате връщане, няма да бъдат приети.

Щети и проблеми

Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

Изключения / Артикули, които не подлежат на връщане

Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като например:

• Нетрайни стоки (напр. храна, цветя или растения)
• Персонализирани продукти (напр. специални поръчки или персонализирани артикули)
  
• Опасни материали, запалими течности или газове

Също така не приемаме връщане на артикули от разпродажба или подаръчни карти.

Обменът

Най-бързият начин да сте сигурни, че получавате това, което искате, е да върнете артикула, който имате. След като връщането бъде прието, можете да направите отделна покупка за новия артикул.

Възстановяване

Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви начин на плащане.

Забележка: Може да отнеме известно време, докато вашата банка или компания за кредитни карти обработи и публикува възстановяването.