икона

Политика за връщане

Имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписката или доказателството за покупка.

За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на contact@restore-virginity.com. Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за връщане, както и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Пратки, изпратени до нас без първо да поискате връщане, няма да бъдат приети.

Винаги можете да се свържете с нас за всеки въпрос за връщане на адрес contact@restore-virginity.com.


Щети и проблеми
Моля, проверете вашата поръчка при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да реагираме точно.


Изключения / невъзвръщаеми артикули
Някои видове предмети не могат да бъдат върнати, напр., бързоразвалящи се стоки (като храна, цветя или растения), потребителски продукти (като специални поръчки или персонализирани артикули) и стоки за лична хигиена (като козметични продукти). Ние също не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.

За съжаление не можем да приемем връщане на артикули за продажба или карти за подаръци.


Замяна
Най-бързият начин да гарантирате, че получавате това, което искате, е да върнете продукта, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка за новия артикул.


Възстановяване
Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви, и ще ви известим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъдете одобрени, ще имате автоматично възстановяване чрез вашия първоначален начин на плащане. Моля, не забравяйте, че може да отнеме известно време вашата банка или компания за кредитни карти да обработи и осчетоводи възстановяването ви.